Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij Cozumel Snorkeling Tours. Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van onze website en het boeken van tours via ons platform. Door onze website te bezoeken en tours te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Boeken en betalen

Als je een tour boekt via ons platform, sluit je een contract af met de touroperator, niet met Cozumel Snorkeling Tours. Wij fungeren als tussenpersoon die je in contact brengt met betrouwbare touroperators.

• Alle prijzen worden in USD weergegeven, tenzij anders aangegeven
• Betalingen verlopen veilig via onze partneroperators
• Na een succesvolle boeking ontvang je een bevestigingsmail
• Meestal moet je bij boeking het volledige bedrag betalen

3. Annuleringen en terugbetalingen

De annuleringsvoorwaarden verschillen per touroperator en per tour. Lees de specifieke annuleringsvoorwaarden van je tour goed door voordat je boekt.

• Annuleringen moeten volgens het beleid van de operator gebeuren
• Sommige tours zijn niet restitueerbaar
• Annuleringen wegens slecht weer worden per operator afgehandeld
• Remboursementen worden verwerkt door de touroperator, niet door Cozumel Snorkeling Tours

4. Aansprakelijkheid touroperator

Touroperators zijn volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van de tours, de veiligheidsnormen en de klantenservice tijdens de tour. Cozumel Snorkeling Tours selecteert en beveelt operators aan, maar is niet aansprakelijk voor hun handelen of diensten.

5. Verantwoordelijkheden gebruiker

Als gebruiker van ons platform ga je akkoord met het volgende:

• Juiste en volledige informatie opgeven bij het boeken
• Op tijd aanwezig zijn voor je geboekte tour
• De veiligheidsinstructies van de touroperators opvolgen
• Respecteer het milieu en de lokale gemeenschappen van Cozumel
• Eventuele medische aandoeningen melden die je deelname kunnen beïnvloeden

6. Beperking van aansprakelijkheid

Cozumel Snorkeling Tours fungeert als boekingsplatform en is niet aansprakelijk voor eventuele verwondingen, verliezen, schade of vertragingen die kunnen optreden tijdens tours. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het maximum dat de wet toestaat.

7. Weer en overmacht

Tours kunnen worden geannuleerd of gewijzigd door weersomstandigheden, natuurrampen of andere omstandigheden buiten onze controle of die van de operator. In zulke gevallen bepalen de touroperators het terugbetalingsbeleid.

8. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, zoals teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpelementen, is beschermd door auteursrecht en andere wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom. Je mag onze inhoud niet zonder toestemming kopiëren of verspreiden.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden direct in werking zodra ze op onze website zijn geplaatst. Door de website te blijven gebruiken, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden vallen onder het Mexicaanse recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Mexicaanse rechtbanken.

11. Contactgegevens

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via [email protected] of bezoek onze Contactpagina.